Как заблокировать карту Сбербанка: все актуальные варианты

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка их держатель может заблокировать самостоятельно. Необходимость в этой процедуре чаще всего возникает по двум частым причинам: кража или потеря платежного инструмента либо смартфона, к которому он привязан.

Подобные ситуации требуют немедленного ограничения доступа к денежным средствам, находящимся на карте. Поэтому пользователям важно знать заранее, как заблокировать карту Сбербанка.

Когда блокировать карту Сбербанка

При необходимости держатель карты может сделать это незамедлительно. Клиенты используют такую возможность по следующим причинам:

  • при утере банковской карты, либо смартфона к которому она привязана. Клиент банка мог забыть ее в магазине, в банкомете или потерял с ценными вещами;
  • карту украли. В этом случае быстрая блокировка карты позволит сохранить денежные средства;
  • если банкомат забрал карту и не выдает. Такое случается в случае неисправности устройства, либо когда срок действия платежного инструмента закончился;
  • при закрытии действующего счета, особенного если речь идет о премиальной карте.

Карта может заблокироваться автоматически. Такое случается при вводе неправильного пин-кода. Если пользователь ошибся три раза, карта будет на время заблокирована (как правило, это 24-48 часов).

Кто может заблокировать карту

Фактическим владельцем каждой банковской карты является банк, выпустившая карту. Поэтому, если были выявлены грубые нарушения договора со стороны клиента, либо по карте осуществляются подозрительные операции (транзакции на большие суммы, либо слишком частые платежные операции), руководствуясь ФЗ № 115, банк может без предупреждений заблокировать карту.

Помимо банка, заблокировать карту может только ее владелец, в том числе и удаленно, либо доверенное лицо, которое имеет нотариальную доверенность.

Способы блокировки карты Сбербанка

Сбербанк предоставляет клиенту несколько способов для блокировки карты в случае такой необходимости. Многие из них позволяют провести процедуру дистанционно, это позволяет быстро обезопасить доступ к средствам, находящихся на карточном счете клиента.

Неважно, какой платежной системой пользуется клиент, если нужно заблокировать личную карту МИР, Виза или Мастеркард, все варианты подойдут.

Заблокировать карту по телефону через поддержку банка

Каждый банк предоставляет службу поддержки клиентов круглосуточно. Чтобы связаться и заблокировать карту, потребуется набрать с мобильного устройства номер 900, а с домашнего 88005555550.

Если же карта была потеряна за пределами страны, специалсты рекомендуют звонить по номеру 84955005550 и объяснить ситуацию оператору колл-центра. Блокировка производится сразу после того, как пользователь подтвердит свою личность, назвав данные паспорта или секретное кодовое слово.

Заблокировать карту через СМС

Судя по отзывам, для многих клиентов блокировка карты через СМС-сообщения является самым простым и быстрым способом. На 900 нужно отправить сообщение со словом «Блокировка», указав при этом последние 4 цифры платежного инстурмента. После потребуется прописать причину блокировки. Она указывается цифровым кодом:

  • 0 означает, что карта утеряна;
  • 1 — кража пластика;
  • 2 — не вернул банкомат.

Затем придет код, который нужно снова отправить по номеру 900 и только после этого карта будет заблокирована.

Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Еще один быстрый способ как самому заблокировать потерянную зарплатную или кредитную карту через интернет. Для этого нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. После входа в приложение перейти в раздел «Безопасность».
  2. В открывшемся меню перейти в пункт «Настройки».
  3. Подайте заявку на блокировку, попутно указав причину.
  4. Подтвердить действие, кликнув на кнопку «Заблокировать».
  5. В открывшимся меню следует проверить реквизиты и нажать кнопку «Подтвердить».

Последним этапом является ввод проверочного кода, который приходит по СМС, на привязанный к карте мобильный номер. Без телефона зайти в Сбребанк Онлайн не получится, даже через ПК, т.к на номер приходит код подтверждения.

Заблокировать карту через Мобильный банк

Блокировка через Мобильный банк – это аналог способа блокировки карты через СМС. Такая опция удобна тем, кто не пользуется приложениями на смартфоне, а использует дистанционную систему через управление быстрыми командами.

Чтобы заблокировать пластик, нужно отправить запрос на номер 900 текстовое сообщение следующего содержания: БЛОКИРОВКА ХХХХ 0-3. При этом под ХХХХ подразумевается номер карты, а последующая нумерация означает причину блокировки. Значение каждого символа было описано выше.

Заблокировать карту в отделении Сбера

Пожалуй, самый долгий способ для блокировки карты, но он будет актуален, если вместе с картой потерян телефон.

  • Потребуется принести с собой документы удостоверяющие личность и объяснить суть проблемы оператору.
  • После подтверждения данных карта заблокируется.

Можно ли временно заблокировать карту Сбера

К сожалению, временной блокировки Сбербанком не предусмотрено. После подачи заявки карта блокируется моментально, а вот процесс восстановления доступа займет длительное время.

Проще всего после блокировки сделать заявку на выпуск новой карты.

Как разблокировать карту, если нашел ее

Разблокировать утерянную, а затем найденную банковскую карту можно в приложении Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо кликнуть на нее на главной странице и в сплывающем окне выбрать опцию «Разблокировать».

При возникновении трудностей с дистанционной системой, часто пользователи не знаю, куда звонить. Номер контактного центра Сбера: 900 или +74955005550.

Важно! Разблокировать карту можно, только если инициатором блокировки был сам пользователь. Если карту заблокировал банк, необходимо обратиться в отделение Сбера и узнать причину.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Если карта заблокирована, снять деньги с нее не получится самостоятельно. Еще до блокировки можно перевести средства на другую свою карту или счет родственника, воспользовавшись дистанционной системой Сбербанк Онлайн.

Наличные средства можно поулчить в кассе банка. Для этого потребуется взять паспорт и приехать в ближайшее отделение Сбера. Оператор примет заявку клиента и выдаст деньги из кассы.

Важно! Если инициатором блокировки был банк, на основании действующих правовых норм он может отказать клиенту в выдаче наличных. Решение будет зависеть от причины применения ограничений.

Почему могут заблокировать карту Сбербанка

Банковскую карту могут заблокировать из-за неосторожных действий со стороны клиента. Последнее время на фоне активного мошенничества Сбер стал периодически блокировать карты при осуществлении подозрительных переводов.

Также карта автоматически блокируется после истечения срока действия. Как правило, в это время новый платежный инструмент уже ожидает клиента в ближайшем офисе, о чем должно придти смс-сообщение.

Кроме того, не стоит забывать и о просрочках по кредитам и ЖКХ. В этом случае счет арестовывают на основании постановления пристава, но фактически карта не блокируется, на нее могут поступать средства.

Точную причину неожиданной для клиента блокировки можно узнать по телефону горячей линии или в отделении офиса.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: